سياسة الخصوصية

في Sahora Herbs نحرص على حماية خصوصية عملائنا والحفاظ على سرية بياناتهم. توضح هذه السياسة كيفية جمع واستخدام وحماية المعلومات التي يتم تقديمها عند استخدام موقعنا أو إجراء طلب من خلاله.

المعلومات التي نجمعها

عند إجراء طلب أو التواصل معنا، قد نحتاج إلى بعض المعلومات اللازمة لتقديم الخدمة، مثل:

الاسم.

رقم الهاتف.

عنوان التوصيل.

البريد الإلكتروني، إن تم تقديمه.

تفاصيل الطلب والمنتجات التي تم شراؤها.

أي معلومات أخرى يختار العميل مشاركتها معنا عند التواصل.

كيف نستخدم معلوماتك؟

نستخدم المعلومات التي تقدمها للأغراض التالية:

معالجة وتأكيد طلباتك.

توصيل المنتجات إلى العنوان المحدد.

التواصل معك بشأن طلبك أو الاستفسارات المتعلقة به.

تقديم خدمة العملاء والدعم.

تحسين تجربة التسوق والخدمات التي نقدمها.

إرسال العروض أو التحديثات التسويقية فقط عندما يكون ذلك مسموحًا ومناسبًا.

حماية معلوماتك

نحرص على اتخاذ الإجراءات المناسبة لحماية معلومات العملاء من الوصول غير المصرح به أو الاستخدام أو الإفصاح غير المصرح به.

ومع ذلك، لا يمكن ضمان أن تكون أي عملية نقل أو تخزين للبيانات عبر الإنترنت آمنة بنسبة 100%.

مشاركة المعلومات

لا نقوم ببيع أو تأجير معلوماتك الشخصية.

وقد تتم مشاركة بعض المعلومات الضرورية مع الجهات التي تساعدنا في تنفيذ طلبك، مثل شركات الشحن ومقدمي خدمات الدفع، وذلك بالقدر اللازم لإتمام الخدمة.

ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

قد يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط وتقنيات مشابهة لتحسين أداء الموقع، وتذكر بعض التفضيلات، وفهم كيفية استخدام الزوار للموقع.

يمكنك التحكم في ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح الخاص بك.

روابط الجهات الخارجية

قد يحتوي موقعنا على روابط أو خدمات تابعة لجهات خارجية. نحن لسنا مسؤولين عن سياسات الخصوصية أو ممارسات حماية البيانات الخاصة بهذه الجهات، وننصح بمراجعة سياسات الخصوصية الخاصة بها عند استخدامها.

تحديثات سياسة الخصوصية

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية من وقت لآخر لتعكس أي تغييرات في خدماتنا أو طريقة تعاملنا مع البيانات.

سيتم نشر أي تحديثات على هذه الصفحة.

التواصل معنا

إذا كان لديك أي استفسار حول سياسة الخصوصية أو كيفية التعامل مع بياناتك، يمكنك التواصل معنا عبر واتساب أو من خلال وسائل التواصل المتاحة على الموقع.

آخر تحديث: أكتوبر 2026